Verzenden en retourneren

Levertijd

pre-order levertijd 2 weken LET OP! Als u een product besteld op pre-order samen met een product dat wel op voorraad is (levertijd 1-2 werkdagen) word dit samen verzonden pas als wij het pre-order product binnen hebben.
Nederland 1 tot 2 werkdagen
België, Duitsland & Luxemburg 3 tot 5 werkdagen
Overig Europa 5 tot 8 werkdagen
Internationaal 8 tot 12 werkdagen

Dit is een indicatie. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzendinformatie

Gratis verzending binnen Nederland op bestellingen boven €50. Je bestelling wordt na ontvangst van betaling bezorgd door PostNL. 

Ruilen & retourneren
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, een verzoek indienen om je items te retourneren of te ruilen.
Wij bieden geen standaard ruilingen. Mocht je een andere maat, stijl of kleur willen, adviseren wij je een nieuwe bestelling te plaatsen via onze webshop!


LET OP: Houd er rekening mee dat alleen producten in originele staat en verpakking worden geaccepteerd. Frankiesbyfb behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren.

LET OP: Oorbellen mogen niet geretourneerd worden, vanwege de hygiëne.

FOLLOW THESE STEPS  IT’S SIMPLE
1 Registreer je retour aanvraag via e-mail.
Je kunt ons e-mailen op Frankiesbyfb@gmail.com Let op: als je jouw retour niet aanvraagt via de mail, kunnen wij je het geld niet terugstorten.
2 Plak het retour label dat we jou per e-mail sturen op je order.
Breng het pakket vervolgens naar een postkantoor naar keuze.

 

* Frankiesbyfb is niet verantwoordelijk voor de eventuele invoerrechten/douane kosten