SHIPPING & RETURNS

Hoe lang duurt de verzending bij Frankies?

Bestellingen worden verzonden in 1-2 werkdagen.
Wij verzenden op maandag tot en met vrijdag. Retourneer je bestelling Als u om welke reden dan ook uw online
aankoop wilt retourneren, kunt u
ongebruikte artikelen binnen 14 dagen
na ontvangst retourneren.
Dit wordt ook wel de bedenktijd genoemd

RETOURNEER KOSTEN ZIJN VOOR U
(de klant) ZIJN EIGEN REKENING.
u betaald het bedrag voor verzending
en voor retour van het product.
Dit is een totaalbedrag van €10,00

EISEN:
  1. Items moeten in originele conditie zijn
  2. Items mogen niet gedragen zijn, vlekken van make-up, deodorant, zweet of andere stoffen bevatten.
  3. Sieraden retourneren is niet mogelijk vanwege de hygiene
  4. Retourneren van uitverkoop/sale artikelen is niet mogelijk.
Hoe meld ik mijn retourzending aan?

U kunt uw retour aanmelden door een e-mail te sturen naar frankiesbyfb@gmail.com. Retourneren is voor eigen rekening,Dit betekent dat de verzendkosten van beide keren verzenden voor u rekening zijn. De prijs is afhankelijk van het land waarin u woont.

LET OP. Het is niet de bedoeling dat u uw pakket retourneert zonder ons hiervan op de hoogte te stellen. 
Klacht over uw artikel? Als je een klacht hebt over een artikel dat
je online hebt gekocht, neem dan contact op
met onze klantenservice. Stuur zoveel mogelijk
informatie, liefst inclusief specifieke ordernummers. Wanneer krijg ik mijn aankoopbedrag terug? Het bedrag staat binnen 14 werkdagen
weer op je rekening. We doen onze uiterste
best om het bedrag zo snel mogelijk terug te betalen!